معرفی کتاب راهنمای گام به گام برای تحقیقات کاربر
کتاب راهنمای گام به گام برای تحقیقات کاربر ، به افراد کمک می‌کند که از صفر تا صد خواسته‌های مخاطبین سردربیاورند و محصولی مناسب و کارآمد برای آن‌ها طراحی کنند. دیوید شروین، نویسنده‌ی کتاب از اهمیت استراتژی تحقیقات کاربر در طراحی محصول صحبت می‌کند و به تمام سوالات کلیدی این حوزه پاسخ می‌دهد. معرفی تکنیک‌های مختلف برای انجام تحقیقات، جمع‌بندی نهایی و نکات مهم این فرایند، در کتاب حاضر بررسی شده است.
درباره‌ی کتاب راهنمای گام به گام برای تحقیقات کاربر
تحقیقات کاربر، یک استراتژی کارآمد برای تولید محصولی درخور و تأثیرگذار است که دیوید شروین (David Sherwin) در کتاب راهنمای گام به گام برای تحقیقات کاربر (A Field Guide To User Research )، تمام جوانب آن را مورد بررسی قرار داده.
بی‌تردید پیش از طراحی محصول، باید نیاز و سلایق مخاطبان در نظر گرفته شود؛ اما سوال این‌جاست که این فرایند چه چارچوب‌هایی دارد؟ چه نکاتی در این حوزه حائز اهمیت است؟ به چه روش‌هایی می‌توان اطلاعات را جمع‌آوری کرد؟ و در نهایت مرحله‌ی نتیجه‌گیری به چه صورت است؟ این موارد، نمونه‌هایی از سوالات رایج در زمینه‌ی تحقیقات کاربر هستند که دیوید شروین، بر اساس تجربیات خود، به آن‌ها پاسخ می‌دهد. او به خوانندگان کتاب توصیه می‌کند که تردیدها را از دایره‌ی تصمیم‌گیری خارج کرده و براساس واقعیت‌ها قدم بردارند. چراکه کاربرمحور بودن می‌تواند در رونق کسب‌وکار نقش پررنگی ایفا کند، اما قوانینی دارد که پیروی از آن‌ها ضروری است و نویسنده قصد دارد طراحان و تولیدکنندگان را در این زمینه آگاه کند.
تکنیک‌های مختلفی برای تحقیقات کاربر وجود دارد که هر کدام با معایب و مزایای خود در این کتاب تشریح شده‌اند. یکی از این تکنیک‌ها، انجام مصاحبه است. کتاب راهنمای گام به گام برای تحقیقات کاربر به شرح چگونگی طرح سؤالات مصاحبه پرداخته و از یادآوری سختی‌های این فرایند هم غافل نشده. این کتاب به خوانندگان کمک می‌کند تا پرسونایی گیرا تولید کرده و سپس وارد مراحل پژوهشی شوند.
نویسنده‌ی کتاب در مقام راهنمایی است که خوانندگان را در مسیر پیدا کردن نیازهای برآورده‌نشده‌ی کاربران یاری می‌رساند. در واقع یافتن این نیازها، کلیدی‌ترین مبحث طراحی محصول است که موفقیت یا عدم موفقیت کسب‌وکار را تعیین می‌کند. این کتاب با ترجمه‌ی یلدا احمدی مقدم و با همراهی جمعی از مترجمان توسط انتشارات دانیز منتشر شده است.
