همه ما در هر لحظه از زندگی و در هرجایی که باشیم در حال تجربه کردن و ساختن تجربه برای دیگرانیم در اینجا منظورمان از تجربه داشتن سابقه کار و دانش فوق العاده نیست، تجربه همان حس و برداشتی است که در انجام حتی ساده ترین اتفاقات، تصمیم ها و امور روزانه به دست می آوریم. در حقیقت همه ما کاربران، مصرف کنندگان و مشتریانی هستیم که تجربه برایمان ساخته میشود اما چه کسانی این تجربه را برای ما می‌سازند چه کسانی مسئول خوب بودن و یا تلخی یک تجربه را دارند؟
در دنیای امروز با رشد کسب و کارهای آنلاین که ارتباط مستقیم با تصمیمات آنی و سریع کاربران دارد و در حقیقت کاربر و یا مشتری قلب تپنده کسب و کار است موضوع چگونگی و کیفیت ساختن این تجربه پررنگتر شده است تا جایی که صاحبان کسب کار این موضوع را یکی از ابزار های اصلی رسیدن به اهداف کسب و کار خود در نظر دارند. اما برای ساختن این تجربه خوب و همراستا با اهداف کسب و کار، نیاز به داشتن دانش فراوان از شیوه های شناخت کاربران و نیازهای ایشان، همراستا کردن نیازهای کاربر با اهداف کسب و کار، شیوه های پیاده سازی فرآیند ها تا ایجاد یک تجربه رضایت بخش برای کاربران و بسیاری از اطلاعات دیگر داریم، خوشبختانه امروزه در دنیای مدرن برای کسب این دانش هزاران هزار منبع از جمله کتاب و مقاله و مالتی مدیا ساخته شده است.
تیم یوایکس بوک با تکیه بر دانش و تجربه اعضای آن که همگی جزو پیشروان فعال در زمینه تجربه کاربری هستند سعی در توسعه و بومی سازی منابع تجربه کاربری دارند تا بتواند گامی بزرگ در کمک به کسب و کارها برای ساخت تجربه بهتر برای مخاطبانشان بردارد.در این راستا اقداماتی نظیر ترجمه و انتشار کتاب، انتشار مقالات، ویدیو و پادکست بر اساس تجربیات متخصصان بومی، ترجمه و انتشار انواع مالتی مدیا، برگزاری همایش و هرآنچه بتواند گامی مثبت در بهبود تجربه کاربران بردارد را در برنامه کار خود قرار داده است.
” معرفی uxbook به قلم محیا اسداللهی / کارشناس ارشد طراحی تجربه کاربری در دیجی کالا و دیجی استایل “
