تکنیک‌های متعددی وجود دارند که با استفاده از آن‌ها می‌توان نظرات کابران سرویس مورد نظر خود را دانست. یکی از این تکنیک‌ها، Free Listing است که بینش کاربران را در مورد موضوعی خاص مشخص می‌کند. به این طریق که از کاربران خود درخواست می‌کنیم تا تمام چیزهای مرتبطی که پس از شنیدن موضوع مورد نظر به ذهنشان می‌رسد به‌صورت لیستی در اختیار ما قرار دهند.
برگشت به فهرست واژه نامه
